Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Tại 99lk99

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 99lk99 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ https://99lk99.vip. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 99lk99, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và tất cả các dịch vụ liên quan khác.

1.1. Đối tượng áp dụng

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 99lk99.
• Người dùng truy cập website 99lk99.vip dù chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng tương tác với 99lk99 qua các kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc ứng dụng di động.
• Đại lý, đối tác và bất kỳ cá nhân nào có quan hệ kinh doanh với 99lk99.

1.2. Giới hạn độ tuổi

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên nền tảng và qua email đăng ký của người chơi.

99lk99 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xác minh danh tính người chơi, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh điều kiện từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Số Căn cước công dân / Chứng minh thư nhân dân / Hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (dùng trong quá trình xác minh KYC).

2.2. Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email dùng để đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (có thể dùng tại các đầu số Việt Nam như Viettel, Mobifone, Vinaphone).
• Tên đăng nhập do người dùng tự chọn.

2.3. Thông tin tài chính và giao dịch

• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản) dùng để nạp/rút tiền qua Vietcombank, BIDV hoặc các ngân hàng khác.
• Thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và tất cả giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Số tiền nạp/rút, số dư tài khoản, lịch sử thưởng và khuyến mãi đã nhận.

2.4. Thông tin hoạt động cá cược

• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, giá trị cược.
• Các trò chơi yêu thích, tần suất truy cập và thói quen cá cược.
• Thông tin phiên đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.

2.5. Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (quận/huyện hoặc tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu cookie, session và các định danh kỹ thuật khác.
• Nhật ký hoạt động (log file) trên hệ thống của 99lk99.

99lk99 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được liệt kê trong chính sách này.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 99lk99 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

4.1. Sự đồng ý của người dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 99lk99, bạn chủ động cung cấp thông tin cá nhân và đồng ý với việc xử lý dữ liệu đó theo chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ của 99lk99.

4.2. Thực hiện hợp đồng dịch vụ

Việc xử lý một số loại dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 99lk99 và người chơi – bao gồm xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cung cấp các dịch vụ cá cược mà người chơi đã đăng ký sử dụng.

4.3. Nghĩa vụ pháp lý

99lk99 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

4.4. Lợi ích hợp pháp

Trong một số trường hợp, 99lk99 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp ẩn danh.

99lk99 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng dưới đây:

5.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 99lk99 chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán đáng tin cậy như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam bao gồm Vietcombank và BIDV. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu người chơi trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho 99lk99. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi.

5.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

99lk99 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép.

99lk99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Được dùng để phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của website hoặc khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản 99lk99.

99lk99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên tất cả máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên quản trị hệ thống.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình phục hồi thảm họa (disaster recovery).

7.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Tất cả nhân viên được đào tạo bảo mật thông tin định kỳ.
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng và phản hồi kịp thời.

Với tư cách là người chơi tại 99lk99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và thuận tiện.

8.1. Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 99lk99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.

8.2. Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật và chỉnh sửa thông tin đó. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

8.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu này nếu việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.

8.4. Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp cụ thể, đặc biệt là đối với dữ liệu được xử lý dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.

8.5. Quyền hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi và thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 99lk99 qua live chat hoặc email hỗ trợ.

99lk99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian được yêu cầu bởi quy định pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt hợp đồng dịch vụ.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động: Lưu trữ trong 2 năm cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, từ phiên truy cập (session) đến tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Sau khi hết thời gian lưu trữ theo quy định, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

99lk99 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

10.1. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, 99lk99 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ website, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo trong ứng dụng di động.

10.2. Hiệu lực của thay đổi

Chính sách bảo mật được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99lk99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật này: 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đó sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật và cách 99lk99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết – vui lòng nhập thủ công vào hộp thư của bạn)
• Live chat: Trực tiếp trên website 99lk99.vip, hoạt động 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi các khiếu nại liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc.

11.1. Quy trình giải quyết khiếu nại

Khi nhận được khiếu nại, 99lk99 sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ, điều tra và xử lý khiếu nại trong vòng 15 ngày làm việc, và thông báo kết quả cho người khiếu nại. Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.